据消息称,微软在一个月前修复了一项长期存在的漏洞,该漏洞允许用户使用旧版Windows 7、8和8.1的密钥来激活Windows 10和11。此外,微软还关闭了从Windows 10之前的版本免费升级到新系统的途径,用户需要支付费用才能进行升级。然而,这些变化给一些本不应受影响的系统带来了麻烦。

一些用户在更换电脑硬件或进行BIOS更新后,系统失去了激活状态。此外,他们与微软账户关联的数字许可证也无法再次激活操作系统,迫使他们不得不购买新的密钥或使用其他激活方法。微软的支持团队已确认,更换硬件不应导致密钥激活失效。

Windows的首席产品经理Bill Babonas向The Verge证实,微软已经意识到了这个问题,并正在研究可能的解决方案。

他表示:“微软已经注意到这些用户的报告,并正在调查。遇到技术困难的用户应该联系客服。”

用户可以通过转至“设置 > 系统 > 激活 > 激活状态”来检查Windows的激活状态。

在微软解决这个问题之前,用户可以在一段时间内继续使用未激活的Windows 10或11系统。

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